Hoy en día cualquiera podría autoproclamarse influencer y tener cierto alcance en las redes sociales. Esto tiene muchos aspectos sumamente positivos, como el hecho de que muchas personas que quizás no tuviesen un alcance o notoriedad en otras épocas, ahora pueden conseguirlo. Ejemplo de ello son streamers, por poner un caso concreto, que consiguen atraer a decenas de miles de usuarios a su directo en plataformas como Youtube o Twitch.
Esto, hace unos años era algo difícilmente planteable, ya que no se había experimentado el boom que han experimentado los directos en los últimos años con grandes referentes a nivel mundial en los canales de habla hispana.
En cualquier caso, debemos ponderar también los peligros de que muchos usuarios tengan altavoces relativamente grandes y que puedan influenciar en otras personas. Esto nos puede llevar a la publicación de falsas reviews u opiniones de productos o servicios de los que han recibido una compensación de cualquier tipo, bien económica o en especie, por la que no valoran de forma honesta ese producto o servicio.
Esto es algo especialmente relevante en nichos pequeños, donde el abanico de profesionales, expertos o “influencers” de ese nicho es relativamente pequeño y es difícil encontrar una opinión discordante con otra respecto a un producto o servicio concreto.
Falsas reviews en el juego en línea
Algunos influencers han sido pillados promocionando de forma encubierta apuestas deportivas y tipsters de apuestas deportivas de dudosa reputación en el pasado. Es uno de los sectores donde más cuidado debemos tener, ya que un mal consejo puede terminar con nuestro dinero en manos de empresas de dudosa reputación.
Por otro lado, también existen sitios web como “casino top 3” que ofrecen reviews de sitios de juego en línea de forma totalmente independiente y exponiendo los diferentes puntos que se valoran, algo que debemos tener siempre en cuenta más allá de un “lo recomiendo” o “no lo recomiendo”.
Esto hace que al menos, podamos ser conscientes de algunas características concretas del sitio, sin tener que fiarnos únicamente de un veredicto final.
Reviews de Amazon, en el punto de mira de la empresa
En los últimos años también ha habido grandes escándalos en Amazon respecto de las reviews, tras descubrirse que multitud de vendedores profesionales en Amazon pagaban a los usuarios para que dejasen opiniones positivas sobre sus productos y así aumentar las ventas en la plataforma gracias a las buenas valoraciones. Tras una gran operación por parte del gigante americano, se terminó la misma con la expulsión de la plataforma de algunos de los principales vendedores a nivel mundial, con sede en China, que eran los principales impulsores del método de enviar productos gratuitos o reembolsos de los mismos a cambio de valoraciones para subir en los rankings de la plataforma.
